Вопросы и Ответы

Как забронировать экскурсию на сайте?

После заполнения обязательных полей на странице выбранного тура, менеджер получает вашу заявку в электронном виде и в течение 10-ти минут свяжется с вами любым из указанных способов: по номеру телефона (WhatsApp, Viber, Telegram) или по электронному адресу.

Как мне сообщат время выезда автобуса из отеля?

В личном беседе с нашим менеджером после оформления заявки, сотрудник сообщит клиенту все детали предстоящей экскурсии, включая время выезда из отеля. Экскурсионный трансфер предоставляется бесплатно.

Нужно ли мне подтвердить бронирование после заселения в отель?

Дополнительно подтверждать заказ не нужно, если наш менеджер не просил вас сделать этого лично в переписке или телефонном разговоре. Будьте в указанное время на въезде в отель, перед шлагбаумом или будкой охраны и наш водитель заберет вас на экскурсию.

Из каких поселков Анталии возможны выезды на экскурсии?

Мы работаем со всеми отелями Анталии и пригородных регионов, включая отельные комплексы, расположенные в Коньяалты, Ларе, Кунду. О возможности выезда из других курортных городов Турции уточните, пожалуйста, в личной беседе с нашими менеджерами.

Обязательно ли указывать номер комнаты отеля при бронировании экскурсии?

Номер комнаты не является обязательным полем при заполнении заявки, однако, будет лучше, если он будет внесен в нашу экскурсионную базу. В редких случаях, когда водитель или гид не может отыскать гостей в указанном месте или гости задерживаются на посадку, у наших сотрудников будет возможность позвонить в номер со стойки рецепшена, чтобы сообщить о своем приезде.

Где нужно ожидать трансфер?

По причине того, что некоторые отели ограничивают въезд на свою территорию, мы не можем гарантировать, что наши автобусы проедут сквозь закрытый шлагбаум охраны. Поэтому мы рекомендуем всем гостям ожидать трансфер возле охранной будки или шлагбаума. Если вы задерживаетесь, сообщите, пожалуйста, об этом нашему менеджеру по телефону.